Datenschutzrichtlinie für Tracking-Technologien

Bei Ivan Riversana verstehen wir, dass Transparenz über die Nutzung von Tracking-Technologien für Ihre Entscheidungen wichtig ist. Diese Richtlinie erklärt detailliert, welche Technologien wir auf unserer Bildungsplattform verwenden und warum. Wir glauben daran, dass Sie vollständig informiert sein sollten, bevor Sie unsere Online-Kurse nutzen.

Unsere Plattform verlässt sich auf verschiedene technische Methoden, um Ihnen eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten. Diese Dokument beschreibt nicht nur, was wir sammeln, sondern auch wie Sie Kontrolle über diese Prozesse behalten können. Ihre Bildungsreise sollte sowohl effektiv als auch respektvoll gegenüber Ihrer Privatsphäre sein.

Zweck unserer Tracking-Methoden

Tracking-Technologien sind kleine Datenfragmente, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder von unseren Servern abgerufen werden, während Sie durch unsere Lernplattform navigieren. Sie funktionieren im Hintergrund und ermöglichen es der Website, sich an Ihre Präferenzen zu erinnern, Ihren Fortschritt zu verfolgen und Ihre Erfahrung zu personalisieren. Diese Technologien reichen von traditionellen Browser-Cookies bis zu moderneren Speichermethoden, die alle dazu dienen, Ihre Interaktion mit unseren Bildungsinhalten reibungsloser zu gestalten.

Ohne bestimmte grundlegende Technologien könnte unsere Plattform einfach nicht funktionieren – Sie könnten sich nicht anmelden, Kurse nicht absolvieren oder Ihren Lernfortschritt nicht speichern. Diese essentiellen Methoden sind absolut notwendig für die Kernfunktionalität unserer Bildungswebsite. Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich nach jedem Klick erneut anmelden oder Ihre Kurswahl würde jedes Mal zurückgesetzt – das wäre natürlich unpraktisch. Deshalb speichern wir Sitzungsinformationen, Authentifizierungsdaten und grundlegende Navigationspräferenzen, die Ihr Lernerlebnis erst möglich machen.

Analytics-Technologien helfen uns zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen. Wir erfassen Metriken wie welche Kurse am beliebtesten sind, wo Studierende Schwierigkeiten haben oder welche Lektionen besonders engagierend wirken. Diese Daten zeigen uns beispielsweise, ob ein Videotutorial zu lang ist oder ob eine Übungsaufgabe zu komplex formuliert wurde. Durch diese Erkenntnisse können wir unsere Bildungsinhalte kontinuierlich verbessern und sicherstellen, dass sie tatsächlich effektiv beim Lernen helfen.

Funktionale Technologien merken sich Ihre individuellen Einstellungen und Vorlieben. Wenn Sie beispielsweise eine bestimmte Sprache für die Benutzeroberfläche wählen, bevorzugte Untertiteleinstellungen haben oder Ihren bevorzugten Lernmodus festlegen – all dies wird gespeichert, damit Sie nicht jedes Mal neu konfigurieren müssen. Diese Personalisierung erstreckt sich auch darauf, sich zu merken, wo Sie in einem Kurs aufgehört haben, welche Materialien Sie als Favoriten markiert haben oder welche Themen Sie für zukünftiges Lernen vorgemerkt haben.

In bestimmten Fällen nutzen wir auch Anpassungstechnologien, um Ihnen Kursempfehlungen zu geben, die auf Ihren bisherigen Lerninteressen basieren. Wenn Sie mehrere Kurse zum Thema Webentwicklung absolviert haben, könnten wir Ihnen fortgeschrittene JavaScript-Kurse vorschlagen. Diese Art der Personalisierung macht Ihre Bildungserfahrung relevanter und hilft Ihnen, schneller die Inhalte zu finden, die Sie wirklich weiterbringen.

Alle diese verschiedenen Technologien arbeiten zusammen, um ein kohärentes Bildungsökosystem zu schaffen. Die essentiellen Methoden ermöglichen Ihnen den Zugang, die Analytics zeigen uns Verbesserungspotenziale, die funktionalen Technologien passen sich an Ihre Bedürfnisse an, und die Anpassungssysteme machen Vorschläge basierend auf Ihrem Lernprofil. Dieses Zusammenspiel sorgt dafür, dass Ivan Riversana nicht nur eine statische Kurssammlung ist, sondern eine dynamische Lernumgebung, die sich an Sie anpasst.

Verwaltung Ihrer Präferenzen

Sie haben umfassende Rechte bezüglich der Tracking-Technologien auf unserer Plattform. Die Datenschutz-Grundverordnung und andere Datenschutzgesetze geben Ihnen die Kontrolle darüber, welche Daten über Sie gesammelt werden dürfen. Sie können jederzeit entscheiden, bestimmte Kategorien von Tracking-Methoden zu blockieren oder zu löschen, wobei wir Sie darauf hinweisen, dass dies möglicherweise die Funktionalität unserer Bildungsplattform beeinträchtigen kann.

In den meisten modernen Browsern finden Sie Einstellungen zur Verwaltung von Tracking-Technologien. Bei Chrome öffnen Sie das Menü über die drei Punkte oben rechts, wählen "Einstellungen", dann "Datenschutz und Sicherheit" und schließlich "Cookies und andere Websitedaten" – dort können Sie festlegen, ob Sie alle, nur bestimmte oder gar keine Tracking-Methoden zulassen möchten. Firefox-Nutzer finden ähnliche Optionen unter "Einstellungen", dann "Datenschutz & Sicherheit", wo Sie verschiedene Schutzstufen wählen können. Safari-Benutzer auf Mac navigieren zu "Einstellungen", dann "Datenschutz", wo sie Tracking-Optionen verwalten können. Edge-Nutzer gehen zu "Einstellungen", dann "Datenschutz, Suche und Dienste" für ähnliche Kontrollen.

Unsere Plattform bietet auch ein eigenes Präferenzzentrum, das Sie nach dem Login in Ihren Kontoeinstellungen finden. Dort können Sie granular festlegen, welche Kategorien von Tracking-Technologien Sie akzeptieren möchten. Sie können beispielsweise Analytics ablehnen, während Sie funktionale Technologien aktiviert lassen – so behalten Sie Ihre personalisierten Einstellungen, während wir weniger Nutzungsdaten sammeln.

Wenn Sie alle nicht-essentiellen Tracking-Methoden deaktivieren, werden Sie feststellen, dass bestimmte Funktionen unserer Bildungsplattform eingeschränkt sind. Ihre Kursempfehlungen werden generischer, da wir Ihre Lernhistorie nicht analysieren können. Ihre bevorzugten Einstellungen müssen möglicherweise bei jedem Besuch neu konfiguriert werden. Videowiedergabe-Positionen werden nicht gespeichert, sodass Sie manuell zur richtigen Stelle zurückspulen müssen. Diese Einschränkungen sind der Preis für erhöhte Privatsphäre – eine Entscheidung, die Sie basierend auf Ihren eigenen Prioritäten treffen sollten.

Es gibt auch Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger, uBlock Origin oder Ghostery, die Tracking-Technologien automatisch blockieren. Für Bildungsplattformen wie unsere empfehlen wir jedoch, diese Tools sorgfältig zu konfigurieren, da sie manchmal legitime Lernfunktionen beeinträchtigen können. Einige Erweiterungen blockieren beispielsweise Video-Player oder interaktive Übungen, was Ihr Lernerlebnis erheblich stören würde.

Die ideale Balance zwischen Privatsphäre und Funktionalität ist persönlich – manche Lernende bevorzugen maximale Personalisierung, während andere minimale Datensammlung wünschen. Wir empfehlen, zunächst mit aktivierten funktionalen Technologien zu starten und dann schrittweise einzuschränken, um zu sehen, welche Auswirkungen dies auf Ihr Lernerlebnis hat. So finden Sie heraus, welche Einstellungen für Ihre Bildungsziele am besten funktionieren, ohne unnötig auf nützliche Funktionen zu verzichten.

Dienstleister

Ivan Riversana arbeitet mit verschiedenen Kategorien von externen Dienstleistern zusammen, um unsere Bildungsplattform zu betreiben. Dazu gehören Analytics-Anbieter, die uns helfen, Nutzungsstatistiken zu verstehen, Content-Delivery-Networks, die Videos schneller ausliefern, Zahlungsabwickler für Kursgebühren, und technische Infrastrukturanbieter, die unsere Server hosten. Jeder dieser Partner spielt eine spezifische Rolle bei der Bereitstellung unserer Online-Bildungsdienste.

Die von diesen Partnern gesammelten Daten variieren je nach ihrer Funktion. Analytics-Dienste erfassen typischerweise Seitenaufrufe, Klickpfade, Verweildauer auf Kursseiten und demografische Informationen wie ungefährer Standort und Gerätetyp. Video-Hosting-Partner sammeln Wiedergabedaten wie Pausenpunkte, Abbruchquoten und bevorzugte Auflösungseinstellungen. Zahlungsanbieter verarbeiten Transaktionsinformationen, wobei sensible Finanzdaten direkt bei ihnen verarbeitet werden und nicht durch unsere Server laufen. Diese Datensammlung dient jeweils dem Zweck, die jeweilige Dienstleistung zu erbringen oder zu verbessern.

Unsere Partner nutzen die gesammelten Daten hauptsächlich im Kontext unserer Bildungsplattform. Ein Analytics-Anbieter könnte beispielsweise aggregierte Berichte erstellen, die zeigen, dass Lernende aus bestimmten Regionen besonders an Programmier-Kursen interessiert sind. Video-Dienste analysieren Wiedergabemuster, um die Streaming-Qualität zu optimieren und Pufferung zu reduzieren. Diese Nutzung ist darauf ausgerichtet, Ihr Lernerlebnis zu verbessern, nicht um Profile für unabhängige Werbezwecke zu erstellen.

Sie haben verschiedene Kontrolloptionen bezüglich dieser Drittanbieter. Viele Analytics-Dienste bieten Browser-Add-ons an, mit denen Sie deren Tracking ablehnen können – Google Analytics beispielsweise hat ein offizielles Opt-out-Tool. Für Video-Tracking können Sie in Ihren Kontoeinstellungen oft festlegen, ob Wiedergabedaten gespeichert werden sollen. Bei Zahlungsanbietern haben Sie weniger Kontrollmöglichkeiten, da die Datenverarbeitung für die Transaktionsabwicklung notwendig ist, aber Sie können alternative Zahlungsmethoden wählen, die unterschiedliche Datenschutzniveaus bieten.

Wir schließen mit allen Dienstleistern Verträge ab, die strenge Datenschutzanforderungen enthalten. Diese Vereinbarungen legen fest, dass Partner Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke nutzen dürfen, angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementieren müssen und Ihre Daten nicht ohne unsere Zustimmung an weitere Dritte weitergeben dürfen. Wir prüfen regelmäßig die Datenschutzpraktiken unserer Partner und beenden Beziehungen, wenn wir feststellen, dass Standards nicht eingehalten werden.

Andere Methoden

Neben traditionellen Cookies nutzen wir auch Web-Beacons und Tracking-Pixel auf unserer Bildungsplattform. Diese kleinen, transparenten Grafikdateien werden in Webseiten oder E-Mails eingebettet und senden Informationen zurück an unsere Server, wenn sie geladen werden. Sie helfen uns zu verstehen, ob Sie eine E-Mail mit Kursupdates geöffnet haben oder ob Sie eine bestimmte Lektionsseite vollständig geladen haben. Die gesammelten Daten umfassen typischerweise Zeitstempel, IP-Adressen und grundlegende Browser-Informationen, die uns helfen, die Effektivität unserer Kommunikation und Content-Bereitstellung zu messen.

Local Storage und Session Storage sind modernere Browser-Technologien, die größere Datenmengen als traditionelle Cookies speichern können. Wir nutzen Local Storage, um Ihre Kursfortschritte, Lesezeichen-Positionen in Videos und Notizen zu speichern, die Sie während des Lernens machen. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, auch nachdem Sie Ihren Browser schließen, sodass Sie beim nächsten Besuch genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Session Storage hingegen speichert temporäre Daten nur für die Dauer Ihrer aktuellen Browsing-Sitzung – beispielsweise Ihre Navigation durch einen mehrstufigen Kurs-Assistenten.

Wir verwenden auch Device-Fingerprinting-Techniken in begrenztem Umfang, hauptsächlich zur Betrugsprävention und Sicherheit. Diese Methode sammelt Informationen über Ihre Browser-Konfiguration, installierte Schriftarten, Bildschirmauflösung und andere technische Eigenschaften, um ein pseudonymes Profil Ihres Geräts zu erstellen. Dies hilft uns, ungewöhnliche Anmeldemuster zu erkennen, die auf Kontoübernahmen hindeuten könnten, oder mehrfache Kontoerstellungen zu identifizieren, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen. Diese Technologie wird nicht für Marketing oder Profiling verwendet, sondern ausschließlich zum Schutz Ihres Kontos und der Integrität unserer Plattform.

Serverseitige Tracking-Methoden zeichnen Informationen auf, die Ihr Browser bei jeder Anfrage an unsere Server sendet. Diese Server-Logs enthalten Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs, die aufgerufenen URLs, Ihren Browser-Typ und die verweisende Website. Wir speichern diese Logs für einen begrenzten Zeitraum, hauptsächlich für technische Fehlerbehebung, Sicherheitsüberwachung und Leistungsoptimierung. Diese Methode funktioniert unabhängig von Ihren Browser-Einstellungen, da sie eine grundlegende Funktion der Web-Kommunikation ist.

Um diese verschiedenen Technologien zu kontrollieren, haben Sie unterschiedliche Optionen. Web-Beacons können durch das Blockieren von Bildern oder durch Verwendung von Browser-Erweiterungen, die Tracking-Pixel filtern, deaktiviert werden. Local und Session Storage können Sie über die Entwicklertools Ihres Browsers löschen – in Chrome finden Sie dies unter "Entwicklertools" > "Application" > "Storage". Device-Fingerprinting ist schwieriger zu umgehen, aber Browser wie Firefox bieten einen erweiterten Tracking-Schutz, der einige dieser Techniken blockiert. Serverseitige Logs können Sie nicht direkt kontrollieren, aber durch die Verwendung von VPNs oder Proxy-Diensten können Sie zumindest Ihre IP-Adresse verschleiern.

Weitere wichtige Informationen

Die Aufbewahrungsfristen für durch Tracking-Technologien gesammelte Daten variieren je nach Zweck und Art der Information. Essentielle Session-Daten werden typischerweise gelöscht, sobald Sie sich abmelden oder Ihre Browser-Sitzung beenden. Analytics-Daten bewahren wir in der Regel für 26 Monate auf, danach werden sie automatisch anonymisiert oder gelöscht. Ihre persönlichen Lernfortschrittsdaten bleiben gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, plus eine Karenzfrist von 90 Tagen nach Kontoschließung, falls Sie Ihre Entscheidung rückgängig machen möchten. Danach werden alle personenbezogenen Daten permanent aus unseren Systemen entfernt, wobei nur anonymisierte statistische Daten für langfristige Analysen erhalten bleiben.

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die durch Tracking-Technologien gesammelten Daten zu schützen. Technisch nutzen wir Verschlüsselung sowohl für die Übertragung (TLS 1.3) als auch für die Speicherung sensibler Daten. Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren mit strengen physischen Zugangskontrollen. Wir implementieren Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch. Organisatorisch haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugang zu personenbezogenen Daten, und diese werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult. Wir haben auch einen Incident-Response-Plan für den Fall von Datenschutzverletzungen.

Die durch Tracking-Technologien gesammelten Daten können mit anderen Informationsquellen kombiniert werden, um ein vollständigeres Bild Ihrer Lernreise zu erstellen. Wenn Sie beispielsweise ein Konto erstellen und Profilinformationen angeben, verknüpfen wir diese mit Ihren Browsing-Mustern und Kursinteraktionen. Diese Integration ermöglicht es uns, personalisiertere Kursempfehlungen zu geben oder zu verstehen, welche Lernpfade für Studierende mit ähnlichen Hintergründen am effektivsten sind. Im Bildungskontext könnte dies bedeuten, dass wir feststellen, dass Anfänger mit bestimmten Vorkenntnissen besser mit visuellen Lernmaterialien zurechtkommen, während fortgeschrittene Lernende textbasierte Ressourcen bevorzugen.

Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für europäische Nutzer, dem California Consumer Privacy Act (CCPA) für kalifornische Nutzer und anderen relevanten Datenschutzgesetzen. Wir führen regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Tracking-Praktiken verhältnismäßig und rechtmäßig bleiben. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unsere Compliance überwacht und als Ansprechpartner für Datenschutzfragen dient. Unsere Systeme sind so konzipiert, dass sie die Prinzipien von Privacy by Design und Privacy by Default befolgen.

Besondere Schutzmaßnahmen gelten für jüngere Nutzer unserer Bildungsplattform. Obwohl unsere Dienste primär für Erwachsene konzipiert sind, erkennen wir an, dass auch Jugendliche ab 16 Jahren unsere Kurse nutzen können. Für diese Altersgruppe beschränken wir die Datensammlung auf das absolut Notwendige und nutzen keine verhaltensbasierten Personalisierungstechniken, die über grundlegende Kursempfehlungen hinausgehen. Wir teilen keine Daten von minderjährigen Nutzern mit Drittanbietern für Marketing-Zwecke und bieten zusätzliche Kontrollmöglichkeiten für Eltern oder Erziehungsberechtigte, die das Konto überwachen möchten.

Aktualisierungen der Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie für Tracking-Technologien wird mindestens jährlich überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Überarbeitungen können notwendig werden, wenn wir neue Technologien einführen, unsere Dienstleister ändern, neue rechtliche Anforderungen erfüllen müssen oder aufgrund von Feedback unserer Nutzergemeinschaft Klarstellungen vornehmen. Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern, wobei wir uns bemühen, nur Änderungen vorzunehmen, die entweder Ihre Rechte stärken oder für den Betrieb unserer Bildungsplattform notwendig sind.

Bei wesentlichen Änderungen dieser Richtlinie werden wir Sie proaktiv informieren. Dies geschieht typischerweise durch eine deutlich sichtbare Benachrichtigung auf unserer Website, die mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen erscheint. Zusätzlich senden wir registrierten Nutzern eine E-Mail-Benachrichtigung an die in ihrem Konto hinterlegte Adresse. Sie haben dann die Möglichkeit, die geänderte Richtlinie zu überprüfen und zu entscheiden, ob Sie unsere Dienste unter den neuen Bedingungen weiterhin nutzen möchten oder ob Sie Ihr Konto schließen und Ihre Daten löschen lassen möchten.

Frühere Versionen dieser Richtlinie archivieren wir und machen sie auf Anfrage verfügbar. Wenn Sie sehen möchten, wie sich unsere Datenschutzpraktiken im Laufe der Zeit entwickelt haben, können Sie diese historischen Dokumente über unseren Kundensupport anfordern. Wir bewahren mindestens die letzten drei Versionen jeder Richtlinie auf, mit Datumsangaben und einer Zusammenfassung der vorgenommenen Änderungen.

Als wesentliche Änderung betrachten wir Modifikationen, die Ihre Rechte einschränken, neue Kategorien von Tracking-Technologien einführen, zusätzliche Drittanbieter einbinden, die Zwecke der Datenverarbeitung erweitern oder Aufbewahrungsfristen verlängern. Solche Änderungen erfordern die beschriebene proaktive Benachrichtigung. Kleinere Aktualisierungen wie Klarstellungen bestehender Praktiken, Korrekturen von Tippfehlern, Aktualisierungen von Kontaktinformationen oder Anpassungen an geänderte Gesetzestexte ohne praktische Auswirkungen werden ohne spezielle Benachrichtigung vorgenommen, obwohl wir das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Richtlinie aktualisieren.