Datenschutzerklärung

Wir bei Ivan Riversana nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Lernen auf unserer Plattform sicher fühlen. Diese Datenschutzerklärung erklärt auf transparente Weise, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben. Unsere Bildungsplattform verarbeitet verschiedene Arten von Daten, um Ihnen ein personalisiertes und effektives Lernerlebnis zu bieten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir verpflichten uns, nur die Daten zu erheben, die für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind, und diese ausschließlich für die hier beschriebenen Zwecke zu nutzen.

Personal Information We Gather

Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren, sammeln wir grundlegende Informationen, die für die Erstellung und Verwaltung Ihres Lernkontos erforderlich sind. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese Angaben ermöglichen es uns, Sie zu identifizieren und Ihnen Zugang zu unseren Kursen und Materialien zu gewähren.

Während Sie unsere Bildungsplattform nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten über Ihre Interaktion mit den Lerninhalten. Das umfasst Ihren Kursfortschritt, absolvierte Lektionen, erzielte Testergebnisse und die Zeit, die Sie mit verschiedenen Lernmaterialien verbringen – all diese Informationen helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und Ihnen relevante Empfehlungen zu geben.

Pflichtangaben und optionale Informationen

Manche Daten sind für die Nutzung unserer Plattform unverzichtbar, während andere optional sind. Sie können sich entscheiden, zusätzliche Informationen mit uns zu teilen, die Ihr Profil bereichern und uns helfen, die Lerninhalte besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

  • Erforderliche Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Passwort sind notwendig, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten. Ohne diese grundlegenden Angaben können wir Ihnen keinen Zugang zu unserer Plattform gewähren.
  • Nutzungsdaten: Wir protokollieren Ihre Aktivitäten auf der Plattform, einschließlich besuchter Kurse, angesehener Videos und bearbeiteter Übungen. Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie Sie lernen und wo wir Unterstützung anbieten können.
  • Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Betriebssystem werden automatisch erfasst. Diese technischen Daten sind wichtig für die Sicherheit Ihres Kontos und die technische Optimierung unserer Plattform.
  • Freiwillige Profilangaben: Sie können optional weitere Details wie Ihr Geburtsdatum, Ihren Beruf oder Ihre Lernziele angeben. Diese Informationen verwenden wir ausschließlich zur Personalisierung Ihrer Lernerfahrung.
  • Kommunikationsdaten: Wenn Sie unseren Support kontaktieren oder an Diskussionsforen teilnehmen, speichern wir den Inhalt dieser Nachrichten. Das ermöglicht es uns, Ihre Anfragen zu bearbeiten und die Qualität unseres Kundenservice zu verbessern.

Use of Your Information

Die von uns gesammelten Daten verwenden wir in erster Linie dafür, Ihnen eine hochwertige Bildungserfahrung zu bieten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Ihr Lernfortschritt wird gespeichert, damit Sie jederzeit dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben – und wir können Ihnen basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten relevante Kurse vorschlagen.

Außerdem nutzen wir Ihre Daten zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Kommunikation mit Ihnen über wichtige Informationen zu unseren Diensten. Das schließt Updates zu Kursen ein, an denen Sie teilnehmen, Benachrichtigungen über neue Funktionen und gelegentlich Informationen über zusätzliche Bildungsangebote, die für Sie interessant sein könnten.

Hauptverwendungszwecke

  • Kursbereitstellung und Fortschrittsverfolgung: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu den gebuchten Kursen zu geben und Ihren Lernfortschritt zu speichern. So können Sie auf jedem Gerät nahtlos weiterlernen und sehen, welche Lektionen Sie bereits abgeschlossen haben.
  • Personalisierung der Lernerfahrung: Basierend auf Ihrem Lernverhalten und Ihren Interessen schlagen wir Ihnen Kurse vor, die zu Ihren Zielen passen. Diese Empfehlungen werden kontinuierlich verbessert, je mehr Sie die Plattform nutzen.
  • Technische Verbesserungen: Wir analysieren anonymisierte Nutzungsdaten, um zu verstehen, welche Funktionen gut funktionieren und wo es Optimierungsbedarf gibt. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Plattform ein.
  • Kommunikation und Support: Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir, um Ihnen wichtige Informationen über Ihre Kurse zu senden, auf Ihre Support-Anfragen zu antworten und Sie über relevante Änderungen an unseren Diensten zu informieren.

In manchen Fällen nutzen wir Ihre Daten auch zu Sicherheitszwecken – beispielsweise um ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto zu erkennen oder um betrügerische Nutzung unserer Plattform zu verhindern. Diese Maßnahmen schützen nicht nur Sie, sondern die gesamte Lerngemeinschaft auf Ivan Riversana.

Data Collected Through External Tools

Um Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten, arbeiten wir mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen. Diese Partner stellen uns wichtige Technologien zur Verfügung, von der Video-Bereitstellung über Zahlungsabwicklung bis hin zu Analysewerkzeugen. Jeder dieser Dienste kann bestimmte Daten erheben, wenn Sie mit den entsprechenden Funktionen interagieren.

Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie vergleichbare Datenschutzstandards einhalten. Allerdings haben diese externen Anbieter oft eigene Datenschutzrichtlinien, die deren Umgang mit Ihren Informationen regeln – und über die Sie sich bei Bedarf direkt informieren sollten.

Wichtige Drittanbieter-Dienste

  • Video- und Content-Delivery: Wir nutzen spezialisierte Dienste zur Bereitstellung von Videoinhalten und anderen Lernmaterialien. Diese Anbieter erfassen möglicherweise Daten über Ihre Wiedergabepräferenzen und die technische Qualität der Übertragung zu Ihrem Gerät.
  • Zahlungsabwicklung: Für die sichere Verarbeitung von Zahlungen setzen wir auf etablierte Zahlungsdienstleister. Diese erhalten die notwendigen Informationen für Transaktionen, speichern Ihre Zahlungsdaten aber auf ihren eigenen sicheren Servern – nicht auf unseren.
  • Analyse und Performance: Um die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und technische Probleme zu identifizieren, verwenden wir Analysetools. Diese sammeln Informationen über Seitenaufrufe, Klickverhalten und technische Performance-Daten.
  • E-Mail-Versand: Für den Versand von E-Mails nutzen wir spezialisierte E-Mail-Dienstleister, die uns helfen, Nachrichten zuverlässig zuzustellen und die Zustellung zu überwachen.

Wenn Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen möchten, die externe Dienste einbinden, können Sie diese in Ihren Kontoeinstellungen oft deaktivieren. Beachten Sie aber, dass einige Kernfunktionen unserer Plattform auf diese externen Tools angewiesen sind und ohne sie möglicherweise nicht vollständig funktionieren.

Security of Your Information

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität, und wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Systeme sind so konzipiert, dass sie mehrere Schutzebenen bieten – von der Verschlüsselung der Datenübertragung bis hin zu strengen Zugriffskontrollen für unsere Mitarbeiter.

Alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden, sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt. Das bedeutet, dass Ihre Informationen während der Übertragung für Außenstehende nicht lesbar sind. Zusätzlich speichern wir sensible Daten wie Passwörter niemals im Klartext, sondern verwenden sichere Hash-Verfahren.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen im Detail

  • Verschlüsselte Datenübertragung: Sämtliche Kommunikation zwischen Ihnen und unserer Plattform erfolgt über sichere HTTPS-Verbindungen. Diese Verschlüsselung schützt Ihre Daten vor dem Abfangen durch Dritte während der Übertragung.
  • Sichere Datenspeicherung: Ihre persönlichen Informationen werden in geschützten Rechenzentren gespeichert, die physische Sicherheitsmaßnahmen und redundante Systeme aufweisen. Regelmäßige Backups stellen sicher, dass Ihre Daten auch im Falle technischer Probleme nicht verloren gehen.
  • Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten, und dieser Zugriff ist streng auf das notwendige Maß beschränkt. Alle Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft.
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates: Unsere Systeme werden kontinuierlich aktualisiert, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen. Wir überwachen ständig neue Bedrohungen und passen unsere Schutzmaßnahmen entsprechend an.

Trotz all dieser Vorkehrungen sollten Sie wissen, dass keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung über das Internet zu 100 Prozent sicher ist. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen – wählen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr Konto und teilen Sie Ihre Anmeldedaten niemals mit anderen Personen.

Your Data Rights

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben – und wir werden Ihnen diese Daten in einem verständlichen Format zur Verfügung stellen. Sollten Sie feststellen, dass bestimmte Angaben nicht korrekt sind, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In bestimmten Situationen können Sie auch die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen.

  • Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen diese Informationen kostenlos in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung.
  • Berichtigungsrecht: Wenn Sie feststellen, dass Ihre bei uns gespeicherten Daten unvollständig oder fehlerhaft sind, können Sie uns auffordern, diese zu korrigieren. Einige Daten können Sie auch direkt in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
  • Löschungsrecht: Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn der Verarbeitungszweck entfallen ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Manche Daten müssen wir allerdings aus rechtlichen Gründen für eine bestimmte Zeit aufbewahren.
  • Datenportabilität: Auf Wunsch können Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten, um sie gegebenenfalls an einen anderen Anbieter zu übertragen.
  • Widerspruchsrecht: In bestimmten Fällen können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

Cookie Technologies

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Sie bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen. Manche Cookies sind für die grundlegende Funktionalität unserer Website unerlässlich, während andere uns helfen, die Plattform zu verbessern oder Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen.

  • Essentielle Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit grundlegende Funktionen wie der Login-Bereich oder die Kursnavigation funktionieren. Ohne diese Cookies können Sie unsere Plattform nicht vollständig nutzen, weshalb sie nicht deaktiviert werden können.
  • Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen, wie beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache oder Videoqualität. Sie machen Ihre Nutzung der Plattform komfortabler, indem sie sich Ihre Auswahl merken.
  • Analyse-Cookies: Mit diesen Cookies sammeln wir Informationen darüber, wie Sie unsere Plattform nutzen – welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie bleiben und wo es möglicherweise Probleme gibt. Diese Daten helfen uns, die Plattform kontinuierlich zu verbessern.
  • Marketing-Cookies: Falls Sie zugestimmt haben, verwenden wir diese Cookies, um Ihnen relevante Empfehlungen für Kurse anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen könnten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unsere Cookie-Verwaltungsoptionen anpassen. Beachten Sie aber, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Additional Policies

Für bestimmte Nutzerkategorien oder spezielle Dienste auf unserer Plattform gelten möglicherweise zusätzliche Bestimmungen. Wenn Sie beispielsweise unter 18 Jahre alt sind, benötigen wir in manchen Fällen die Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten zur Datenverarbeitung. Für Unternehmenskunden, die unsere Plattform für die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter nutzen, können spezielle Vereinbarungen zur Datenverarbeitung gelten.

Diese ergänzenden Richtlinien werden Ihnen bei der Nutzung der entsprechenden Dienste zur Verfügung gestellt und sind als Ergänzung zu dieser allgemeinen Datenschutzerklärung zu verstehen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den verschiedenen Dokumenten haben die spezifischen Bestimmungen Vorrang vor den allgemeinen Regelungen.